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Hatte heute gegen 12 Uhr mit Hr. Schwarz einen Besichtigungstermin, wie auch eine Probefahrt vereinbart. Er sagte: Ich werde da bereits in einem Kundengespräch sein, geht aber grundsätzlich in Ordnung und werde einem Kollegen Bescheid geben, der sich um mich kümmert. Pünktlich nahm mich der Kollege im Empfang und wollte mir das Auto zeigen. Mit Erstaunen musste ich feststellen, dass da schon andere Kunden im Auto saßen und gleich eine Probefahrt starteten. Da viel mir nicht mehr ein. Ergo, die Verkäufer sprechen sich untereinander nicht ab und lassen Kunden auflaufen. Fahre 100 km umsonst, da mir das Fahrzeug vor der Nase weggekauft wurde. Von dem Hr. Schwarz hätte ich erwartet, dass er seine Kollegen, weitere Autoverkäufer darüber informiert hätte, dass ich vorrangig behandelt werde. Aber er hatte keine Kurasche seinen Kollegen das mitzuteilen und ließ mich im Stich, bzw. auflaufen. Solch ein Geschäftsgebaren ist mir fremd. Das Autohaus werde ich nie mehr betreten. Da ist 1 Stern immer noch zuviel.

Geschrieben von Dieter Knobel am 07. Januar 2023

Antwort von Autohaus Kierdorf:

Sehr geehrter Kunde,

es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Verkauf zuletzt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie bereits telef. durch unseren Verkaufsleiter erläutert können wir aufgrund der aktuellen Verfügbarkeit z.Zt. keine Reservierung von Bestandsfahrzeugen anbieten. Trotz der Zusicherung, den Wagen zu blockieren, wurde das von Ihnen präferierte Fahrzeug zeitgleich an einen anderen Interessenten verkauft. Dies bedauern wir sehr!
Gerne zeigen wir Ihnen im persönlichen Gespräch kurzfristig verfügbare Alternativen auf.

Ihr Autohaus Kierdorf Team

Köln

Autohaus Kierdorf
Oskar-Jäger-Straße 166-168
50825 Köln

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Die hier angegebenen Kraftstoffverbrauchswerte wurden zwar auf Basis des neuen WLTP-Testzyklus gemessen, um jedoch die Vergleichbarkeit mit den nach dem bisherigen NEFZ-Testzyklus gemessenen Werten zu gewährleisten, handelt es sich bei den hier angegebenen Werten, wenn nicht anders ausgewiesen, um NEFZ-Werte, die gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2017/1153 durch ein Simulationsmodell ermittelt wurden. Zur Angabe der NEFZ-Werte sind wir gesetzlich gemäß Pkw-EnVKV verpflichtet. Bei den CO₂-Emissionswerten handelt es sich, wenn nicht anders ausgewiesen, um Werte nach dem WLTP-Testzyklus. Die Kraftfahrzeugsteuer wird auf Basis der WLTP-Werte für CO₂-Emissionen ermittelt. Welches Testverfahren zur Anwendung gekommen ist, ist auf der Fahrzeugdetailseite angegeben.

Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO₂-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben.

Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der Deutschen Automobil Treuhand GmbH (DAT) unentgeltlich erhältlich ist.