Autohaus Kierdorf NL der I.C. Autohandel Rheinland GmbH · Köln: Oskar-Jäger-Str. 166-168 · 50825 Köln

Coronavirus - aktuelle Informationen

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

die aktuelle Situation stellt uns alle vor große Herausforderungen. Trotz der weitreichenden und sinnvollen Anordnungen der Behörden, bleiben im Alltag oftmals ganz praktische Fragen offen. Und deshalb möchten wir Sie auf dieser Seite so gut es geht über die laufenden Entwicklungen bei uns informieren, damit Sie jederzeit wissen, wie Sie uns erreichen können und welche Leistungen wir gegenwärtig anbieten.

Sollten Sie über die folgenden Informationen hinaus Fragen haben, so erreichen Sie uns unter der Telefonnummer 0221 - 400850, per E-Mail oder per Kontaktformular.

Bleiben Sie gesund! 

Ihr Autohaus Kierdorf



Unsere aktuellen Öffnungszeiten

Fahrzeugverkauf:
Wir reagieren auf die von Bund und Ländern angekündigten Verlängerungen der Corona-Schutzmaßnahmen bis zum 18. April: Wir sind weiterhin für Sie da und beraten Sie gerne per E-Mail oder Telefon, müssen aber unseren Schauraum vorübergehend für Sie schließen.
Nutzen Sie gerne auch unsere Videoberatung.



Service:
Weiterhin können wir aber unsere Serviceleistungen für Sie anbieten.
Damit wir Ihnen den gewohnt guten Service bieten können, bitten wir Sie dennoch vorab mit uns telefonisch einen Termin zu vereinbaren, damit wir den Publikumsverkehr koordinieren können. Bitte bringen Sie zu Ihrem Besuch eine Mund-/Nasenbedeckung mit, treten einzeln ein und halten Abstand!

Öffnungszeiten Service:
Mo. - Fr.:  07:00 - 18:00 Uhr
Sa.: 09:00 - 14:00 Uhr

Teile- und Zubehörlager:
Das Teile- und Zubehörlager wird ab dem 16.12.2020 vorübergehend bis zum Ende des Lockdowns schließen.


Service

Wie vereinbare ich einen neuen Servicetermin?
Sie können wie gewohnt telefonisch oder über unsere Webseite einen Termin vereinbaren. Zur Übergabe und Abholung des Fahrzeugs haben Sie die folgenden Möglichkeiten:

Übergabe im Autohaus
Durch Einhaltung höchster hygienischer Standards gewährleisten wir einen bestmöglichen Schutz für Sie und unsere Mitarbeiter. Die Abgabe Ihres Fahrzeugs zum Servicetermin kann daher wie gewohnt an unserem Serviceschalter erfolgen – selbstverständlich unter Berücksichtigung der geltenden Hygienevorschriften.

Kontaktlose Übergabe
Sie können Ihr Fahrzeug kontaktlos für den nächsten Service bei uns abgeben. Um den persönlichen Kontakt zu reduzieren, sind spezielle 24h-Annahme-Umschläge in den Ausstellungsräumen ausgelegt oder es steht draußen eine 24h Auftragsannahme Box bereit. Füllen Sie einfach ein Formular aus und geben Sie es zusammen mit Ihrem Autoschlüssel ab. Alles Weitere können Sie dann mit uns telefonisch oder per Video Check besprechen.

Hol- & Bringservice
Unser Hol- & Bringservice stellt sicher, dass wir uns um Ihr Fahrzeug mit einem Minimum an persönlichem Kontakt kümmern können und dass Sie sicher zu Hause bleiben. Wir vereinbaren einen Termin, der Ihnen passt, holen Ihr Fahrzeug ab und bringen es gewartet, unter Einhaltung spezieller Hygienemaßnahmen, zu Ihnen zurück.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so erreichen Sie uns während unserer Öffnungszeiten unter der Telefonnummer 0221 - 400850.